Hva en lisens er

En lisens er tillatelse fra en tilsynsmyndighet til å tilby spill i en jurisdiksjon, etter myndighetens regler. Den sier hvem som er ansvarlig, hvor en klage kan gå, og hvilke regler for midler, rettferdighet og markedsføring som gjelder.

Hva den garanterer

At operatøren kan holdes til disse reglene av noen med makt til å bøtelegge eller stenge den. Adskilte spillermidler, testet spillrettferdighet og en klagevei finnes fordi lisensen krever det, ikke fordi operatøren er raus.

Hva den ikke garanterer

At operatøren betaler raskt, behandler bonusvilkår rettferdig eller svarer på supporthenvendelser. Det er valg, og de varierer mellom operatører med nøyaktig samme lisens. En lisens setter gulvet; anmeldelsen måler hva som er bygget på det.