Wo das Register ist

Jede Aufsichtsbehörde führt ein öffentliches Register der von ihr lizenzierten Anbieter. Die Lizenznummer im Footer eines Casinos ist nur eine Behauptung, bis sie dort nachgeschlagen wurde - unter dem rechtlichen Namen des Anbieters, mit dem Status „aktiv".

Was das Register verrät

Ob die Lizenz gültig ist, welche Gesellschaft sie hält und welche Markennamen sie abdeckt. Eine Marke, die in der Liste der Handelsnamen fehlt, ist nicht abgedeckt - egal, was der Footer sagt.

Welche Behörden Beschwerden beantworten

Manche Regulierer betreiben eine Schlichtungsstelle, der Anbieter antworten müssen; andere veröffentlichen nur Regeln. Vor einer Einzahlung prüfen, mit welcher der beiden man es zu tun hat - das entscheidet, wohin man gehen kann, wenn eine Auszahlung stockt.